Điều khoản sử dụng

I. Cơ sở pháp lý

Điều khoản sử dụng này được xây dựng trên cơ sở tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm:

• Bộ luật Dân sự 2015: Quy định về giao dịch dân sự, quyền và nghĩa vụ của các bên.
• Luật Sở hữu trí tuệ 2005, sửa đổi bổ sung 2022: Quy định về quyền tác giả, quyền liên quan và bảo hộ tài sản trí tuệ.
• Luật An ninh mạng 2018: Quy định về an toàn thông tin, hành vi bị cấm trên môi trường mạng.
• Luật Giao dịch điện tử 2023: Quy định về giá trị pháp lý của thông điệp dữ liệu và giao dịch điện tử.
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023: Quy định về trách nhiệm cung cấp thông tin minh bạch cho người tiêu dùng.

II. Quyền sở hữu trí tuệ và bảo hộ tài nguyên

Toàn bộ nội dung được đăng tải trên website halongmedia.vn, bao gồm bài viết, hình ảnh, video, thiết kế đồ họa, logo, nhận diện thương hiệu, cấu trúc nội dung, mã nguồn tùy chỉnh, dữ liệu toplist, nội dung truyền thông và tài liệu tư vấn đều thuộc quyền sở hữu của Hạ Long Media hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp pháp.

1. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sao chép, chỉnh sửa, phân phối, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại nội dung của website khi chưa được Hạ Long Media đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng nội dung, hình ảnh, dữ liệu toplist hoặc tài nguyên thiết kế của Hạ Long Media để xây dựng website, fanpage, tài liệu bán hàng hoặc chiến dịch quảng cáo cạnh tranh.
• Dùng công cụ tự động, bot, scraper hoặc AI crawler để thu thập dữ liệu quy mô lớn, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

2. Quy chuẩn trích dẫn hợp lệ

Trường hợp được phép trích dẫn một phần nội dung cho mục đích tham khảo, nghiên cứu hoặc chia sẻ phi thương mại, người dùng cần ghi rõ nguồn: “Theo Halongmedia.vn” và đặt liên kết trực tiếp về bài viết gốc trên website Hạ Long Media.

III. Quy định hành vi khi truy cập và sử dụng website

Khi sử dụng website, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Can thiệp, phá hoại, làm gián đoạn, làm chậm hoặc gây tê liệt hoạt động bình thường của website, máy chủ hoặc hệ thống kỹ thuật.
• Phát tán mã độc, virus, phần mềm gián điệp, đường dẫn lừa đảo hoặc nội dung gây nguy cơ mất an toàn thông tin.
• Lợi dụng biểu mẫu đăng ký, bình luận hoặc kênh liên hệ để gửi spam, quảng cáo trái phép hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
• Đăng tải, gửi hoặc lan truyền thông tin sai sự thật, xúc phạm danh dự cá nhân, tổ chức hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu thập dữ liệu cá nhân, dữ liệu khách hàng hoặc thông tin nội bộ của Hạ Long Media.

IV. Điều khoản áp dụng đối với dịch vụ đặc thù

1. Dịch vụ Digital Marketing và truyền thông doanh nghiệp

Các thông tin về dịch vụ SEO, Local Marketing, PR báo chí, Toplist Brand, quản trị nội dung, thiết kế website hoặc tư vấn truyền thông trên website chỉ có giá trị tham khảo tại thời điểm công bố.

Phạm vi công việc, KPI, chi phí, tiến độ triển khai, quyền lợi và nghĩa vụ cụ thể của từng khách hàng sẽ được xác định theo báo giá, phụ lục dịch vụ hoặc hợp đồng chính thức giữa Hạ Long Media và khách hàng.

2. Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kết nối tour du lịch

Tuyên bố giới hạn trách nhiệm lữ hành: Hạ Long Media hoạt động với vai trò tư vấn thông tin, truyền thông địa phương và hỗ trợ kết nối khách hàng với các đơn vị cung ứng dịch vụ như nhà xe, chủ tàu, khách sạn, nhà hàng hoặc đối tác lữ hành có giấy phép phù hợp.

Hạ Long Media không trực tiếp tổ chức, điều hành tour lữ hành quốc tế nếu chưa có thỏa thuận pháp lý riêng thể hiện rõ vai trò tổ chức tour. Đối với các sự cố phát sinh từ bên cung ứng thứ ba như chậm chuyến, thay đổi dịch vụ, chất lượng phòng nghỉ, lịch trình khách quan hoặc quy định xuất nhập cảnh, Hạ Long Media sẽ hỗ trợ khách hàng làm việc với đối tác liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

V. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm pháp lý

Hạ Long Media nỗ lực kiểm duyệt và cập nhật thông tin chính xác. Tuy nhiên, người dùng đồng ý với các nội dung miễn trừ sau:

• Thông tin về giá dịch vụ, lịch trình, điểm đến, chính sách xuất nhập cảnh, chi phí bên thứ ba hoặc quy định tại cửa khẩu có thể thay đổi theo thời điểm và cơ quan quản lý.
• Hạ Long Media không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý áp dụng thông tin trên website mà không liên hệ xác nhận với chuyên viên tư vấn.
• Website có thể chứa liên kết đến bên thứ ba nhằm bổ sung thông tin. Hạ Long Media không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc độ chính xác của các website bên ngoài.
• Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng mạng, tấn công mạng, thay đổi chính sách quản lý hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước, Hạ Long Media được miễn trách nhiệm đối với các chậm trễ hoặc gián đoạn ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

VI. Cập nhật, sửa đổi và hiệu lực điều khoản

Hạ Long Media có quyền cập nhật, bổ sung hoặc điều chỉnh Điều khoản sử dụng này để phù hợp với quy định pháp luật, tình hình vận hành website và phạm vi dịch vụ thực tế.

Các thay đổi có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố công khai trên website halongmedia.vn. Người dùng có trách nhiệm chủ động theo dõi nội dung cập nhật khi tiếp tục sử dụng website hoặc dịch vụ của Hạ Long Media.

VII. Luật áp dụng và cơ chế giải quyết tranh chấp

Mọi nội dung trong Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh giữa người dùng, khách hàng và Hạ Long Media trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí.

Trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền hoặc Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh Quảng Ninh theo quy định pháp luật Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

1. Tôi có được trích dẫn bài viết từ Halongmedia.vn không?

Có, nếu chỉ trích dẫn một phần hợp lý, không phục vụ mục đích thương mại trái phép, ghi rõ nguồn “Theo Halongmedia.vn” và đặt liên kết về bài viết gốc.

2. Thông tin tour trên website có phải hợp đồng dịch vụ không?

Không. Thông tin tour trên website có giá trị tham khảo. Điều kiện dịch vụ cụ thể được xác nhận qua tư vấn, phiếu xác nhận booking, báo giá hoặc hợp đồng riêng nếu có.

3. Hạ Long Media có chịu trách nhiệm với website bên thứ ba không?

Không. Các liên kết ngoài chỉ nhằm bổ sung thông tin. Hạ Long Media không kiểm soát nội dung, bảo mật hoặc chính sách của website bên thứ ba.

4. Điều khoản sử dụng có thể thay đổi không?

Có. Hạ Long Media có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết và công bố công khai trên website halongmedia.vn.