Hạ Long Media (halongmedia.vn) cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc truy cập website và để lại thông tin tư vấn, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
I. LOẠI DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP
Tùy vào dịch vụ bạn quan tâm, chúng tôi sẽ thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin liên hệ: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ (nếu có).
- Dữ liệu Marketing: Tên doanh nghiệp, Website cần tối ưu, lĩnh vực kinh doanh.
- Dữ liệu Hỗ trợ Du lịch: Số lượng khách, thời gian dự kiến, yêu cầu đặc biệt về tàu/khách sạn (để kết nối dịch vụ).
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập thông qua Cookie để tối ưu trải nghiệm người dùng.
II. MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU
Hạ Long Media chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
- Tư vấn Marketing: Cung cấp báo giá, giải pháp Local Marketing, SEO và PR báo chí.
- Hỗ trợ kết nối Du lịch: Chuyển thông tin tới các đơn vị cung ứng dịch vụ địa phương (Tàu, Khách sạn) để thực hiện giữ chỗ (booking) theo yêu cầu của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về tiến độ dịch vụ hoặc các chương trình ưu đãi mới nhất.
- Cải thiện Website: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp giao diện và nội dung.
III. CHIA SẺ VÀ BẢO MẬT DỮ LIỆU
1. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra trong trường hợp:
- Đối với mảng du lịch: Chia sẻ thông tin liên hệ và yêu cầu với chủ tàu, khách sạn hoặc nhà cung cấp dịch vụ tại Quảng Ninh để hoàn tất thủ tục đặt dịch vụ.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
2. Bảo mật dữ liệu
Hạ Long Media áp dụng các biện pháp kỹ thuật tối tân (mã hóa SSL, tường lửa) và quy trình quản lý nội bộ chặt chẽ để ngăn chặn hành vi truy cập, tiết lộ hoặc tiêu hủy dữ liệu trái phép.
IV. QUYỀN CỦA BẠN (CHỦ THỂ DỮ LIỆU)
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
V. THỜI GIAN LƯU TRỮ
Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ. Các thông tin liên quan đến kế toán/hợp đồng sẽ được lưu trữ theo thời hạn quy định của Luật Kế toán Việt Nam.