Tôi không đăng bài viết này nhằm xúc phạm danh dự, nhân phẩm, đe dọa, công kích cá nhân hoặc kết luận thay cơ quan chức năng. Toàn bộ nội dung dưới đây được trình bày dựa trên chứng từ chuyển tiền, tin nhắn, nội dung trao đổi và các tài liệu mà tôi đang lưu giữ.
Mọi kết luận cuối cùng về hành vi vi phạm, nếu có, thuộc thẩm quyền của cơ quan Công an, Tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
1. Thông tin người liên quan trong vụ việc
- Người liên quan trong vụ việc: ông Nguyễn Đức Dũng
- Sinh năm 1991
- Thường trú tại Thôn Lê Xá, xã Lê Thanh, huyện Mỹ Đức, TP Hà Nội
- Số điện thoại thường dùng:: 09xx309991 và 09xx4179995
- Công việc: Hoạt động lái xe và kết nối thuê xe du lịch tuyến Hà Nội – Quảng Ninh – Móng Cái
Ông Nguyễn Đức Dũng là người trực tiếp tham gia giao dịch, trao đổi, nhận tiền/điều phối dịch vụ vận chuyển và có nội dung xác nhận nghĩa vụ thanh toán liên quan đến khoản tiền phát sinh trong vụ việc này.
Các thông tin nhận diện chi tiết như CCCD, địa chỉ thường trú, số điện thoại/Zalo, hình ảnh giấy tờ tùy thân và các dữ liệu cá nhân khác đã được tôi lưu giữ trong hồ sơ chứng cứ để cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết. Tôi không công khai đầy đủ các dữ liệu này trên bài viết nhằm tránh ảnh hưởng không cần thiết đến quyền riêng tư và giảm thiểu rủi ro pháp lý.
2. Nội dung thỏa thuận ban đầu
Tôi có đặt dịch vụ xe của Dũng nhiều lần và sự việc xảy ra khi tôi đặt dịch vụ 2 đoàn du lịch: Một đoàn 128 khách với 3 xe 45 chỗ. Trước khi sử dụng dịch vụ tôi đã đặt cọc 10.000.000 cho Dũng với nội dung cọc xe 2 lịch vào 18h:44 ngày 11/6/2026 (coc xe 2 lich).
- Giá dịch vụ: Đoàn 3 xe 45 chỗ cho 128 khách diễn ra vào 21-24/6/2026: 48.000.000 chở từ Hà Nội xuống Móng Cái 2 chiều + phục vụ 1 ngày.
- Giá dịch vụ: Đoàn 3 xe (2 xe 45 chỗ + 1 xe limosine 9 chỗ) vào 3-5/7/2026: 31.500.000 chở từ Hà Nội xuống Móng Cái
Khi diễn ra lịch xe dịch vụ của đoàn 128 khách ngày 21-24/6/2026 trong lượt chở khách chiều về từ Móng Cái – Hà Nội, khách điện cho tôi và báo tôi thanh toán chi phí cho lái xe để lái xe cho khách đi tiếp vì đang dừng giữa đường. Tuy nhiên tôi đã thanh toán cho Dũng toàn bộ 48.000.000 như đã thỏa thuận ban đầu. Vì lý do áp lực về uy tín và trách nhiệm của tôi và lời năn nỉ từ Dũng vay 20.000.000 để Dũng thanh toán cho lái xe (có tin nhắn nói vay) tôi bắt buộc phải cho Dũng vay 20.000.000 nhưng vẫn chưa đủ và tái xế vẫn chưa chịu cho xe đi tiếp, tôi đã bắt buộc phải chuyển tiếp 3.960.000 trực tiếp cho bên xe để tránh qua lại mất thời gian (có bill chuyển khoản).
Như vậy, tổng số tiền tôi đã thanh toán cho Dũng: 48.000.000 để trả dịch vụ + 10.000.000 cọc xe và 23.960.000 tạm ứng thanh toán trong tình huống phát sinh khẩn cấp khi dịch vụ diễn ra, tổng khi đó Dũng đang cầm 33.960.000 của tôi . Tôi và Dũng đã thỏa thuận số tiền 33.960.000 sẽ được chuyển sang thanh toán cho lịch xe 3-5/7/2026.
3. Việc thay đổi phương án xe so với thỏa thuận
Trong quá trình thực hiện dịch vụ cho khách ngày 3-5/7/2026, ông Nguyễn Đức Dũng đã tự ý thay đổi phương án xe so với nội dung ban đầu, từ 01 xe limousine 9 chỗ và 02 xe 45 chỗ thành 01 xe 45 chỗ và 01 xe giường nằm 41 chỗ, khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía tôi.
Việc thay đổi này làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến kế hoạch tổ chức chuyến đi, trải nghiệm của khách hàng và uy tín cá nhân của tôi với đoàn khách.
Tôi cho rằng đây là một dấu hiệu bất thường trong quá trình thực hiện dịch vụ, cần được làm rõ khi cơ quan chức năng xác minh toàn bộ vụ việc.
4. Diễn biến nghiêm trọng tối ngày 05/07/2026
Tối ngày 05/07/2026, tình trạng đoàn xe tiếp tục bị dừng giữa đường. Lái xe yêu cầu phải thanh toán tiền thì xe mới tiếp tục di chuyển về điểm trả khách giống như tình trạng của đoàn 3 xe 45 chỗ lượt về vào chiều tối ngày 24/6/2026. Theo thông tin tôi xác minh từ phía lái xe, ông Nguyễn Đức Dũng mới chỉ đặt cọc một phần nhỏ cho nhà xe và chưa thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán dịch vụ như đã cam kết. Phía nhận khoản thanh toán trực tiếp này có thể phối hợp đối chiếu thông tin nếu cơ quan chức năng yêu cầu.
Trong tình huống áp lực, để bảo toàn uy tín cá nhân, đảm bảo an toàn và quyền lợi của đoàn khách, tôi buộc phải tạm ứng thêm tổng số tiền 41.500.000 đồng để chi trả cho tài xế/nhà xe, giúp xe tiếp tục di chuyển.
Sau sự việc, tôi đã liên hệ với ông Nguyễn Đức Dũng để yêu cầu làm rõ trách nhiệm và hoàn trả số tiền phát sinh. Qua tin nhắn và cuộc gọi video, ông Nguyễn Đức Dũng có xác nhận nghĩa vụ thanh toán khoản tiền 41.500.000 đồng cho tôi.
Ông Nguyễn Đức Dũng đã hẹn hoàn trả vào 09h00 sáng ngày 06/07/2026. Tuy nhiên, ông Dũng không thực hiện đúng cam kết.
Sau thời điểm trên, ông Nguyễn Đức Dũng tiếp tục nhiều lần hứa hẹn, sai hẹn, không đưa ra phương án thanh toán cụ thể và không hoàn trả khoản tiền nêu trên. Lần hẹn cuối cùng được ghi nhận là 17h00 ngày 12/07/2026, nhưng đến nay vẫn chưa thanh toán.
5. Chứng cứ tôi đang lưu giữ
Tôi hiện đang lưu giữ các tài liệu, chứng cứ liên quan đến vụ việc, gồm:
- Chứng từ chuyển tiền;
- Nội dung trao đổi về dịch vụ vận chuyển;
- Tin nhắn thể hiện nghĩa vụ thanh toán;
- Tin nhắn hẹn trả tiền nhưng không thực hiện đúng hẹn;
- Video/cuộc gọi trong đó ông Nguyễn Đức Dũng xác nhận khoản tiền liên quan;
- Thông tin từ phía tài xế/nhà xe;
- Thông tin giấy tờ tùy thân của người liên quan để cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi cần.
Các chứng cứ công khai trong bài viết này chỉ là trích đoạn cần thiết, đã được che bớt thông tin cá nhân không cần thiết. Bản đầy đủ sẽ được cung cấp cho cơ quan Công an, Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khi làm việc chính thức.
7. Khu vực hình ảnh chứng cứ
Lưu ý chung cho toàn bộ hình ảnh: Các hình ảnh dưới đây là trích đoạn chứng cứ giao dịch, được đăng nhằm chứng minh diễn biến vụ việc và nghĩa vụ thanh toán có liên quan. Một số thông tin cá nhân, số điện thoại, số tài khoản, mã giao dịch, avatar, thông tin người thứ ba hoặc dữ liệu không cần thiết đã được che để bảo vệ quyền riêng tư. Bản đầy đủ được tôi lưu giữ để cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi cần.
Ảnh bằng chứng 01: Thỏa thuận ban đầu về dịch vụ vận chuyển đoàn khách 3-5/7/2026
Ảnh bằng chứng 02: Chứng từ chuyển khoản lần 1 (cọc 10.000.000)
Ảnh bằng chứng 03: Chứng từ chuyển khoản lần 2 (Tạm ứng 10.000.000 lần 1 tối ngày 24/6/2026)
Ảnh bằng chứng 04: Chứng từ chuyển khoản lần 3 (Tạm ứng 10.000.000 lần 2 tối ngày 24/6/2026)
Ảnh bằng chứng 05: Khoản tiền thanh toán trực tiếp cho phía nhà xe (3.960.000 tối ngày 24/6/2026)
Ảnh bằng chứng 06: Nội dung trao đổi về việc xe bị dừng/chưa thanh toán (Bị dừng lần 2 tối ngày 5/7/2026)
Ảnh bằng chứng 07: Tin nhắn xác nhận nghĩa vụ thanh toán 41.500.000 đồng
Ảnh bằng chứng 08: Tin nhắn hẹn thanh toán vào 09h00 ngày 06/07/2026
Ảnh bằng chứng 09: Tin nhắn nhiều lần hứa hẹn nhưng không thực hiện
Ảnh bằng chứng 10: Lần hẹn cuối cùng lúc 17h00 ngày 12/07/2026
8. Quan điểm của tôi
Tôi đề nghị ông Nguyễn Đức Dũng nghiêm túc làm việc, chủ động liên hệ và hoàn trả đầy đủ số tiền 41.500.000 đồng đã xác nhận nghĩa vụ thanh toán.
Tôi vẫn ưu tiên phương án giải quyết thiện chí, minh bạch, đúng pháp luật. Tuy nhiên, nếu ông Nguyễn Đức Dũng tiếp tục né tránh, không thanh toán hoặc không đưa ra phương án giải quyết rõ ràng, tôi sẽ tiếp tục thực hiện các thủ tục cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Các thủ tục này bao gồm việc gửi toàn bộ hồ sơ, chứng cứ đến cơ quan Công an, VNeID, Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền để đề nghị:
- Mời ông Nguyễn Đức Dũng lên làm việc;
- Xác minh dòng tiền và quá trình thực hiện dịch vụ;
- Làm rõ trách nhiệm thanh toán;
- Làm rõ dấu hiệu gian dối, chiếm giữ tiền hoặc lạm dụng tín nhiệm nếu có;
- Hỗ trợ tôi thu hồi số tiền đã phải tạm ứng;
- Xử lý theo quy định pháp luật nếu có căn cứ.
9. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm pháp lý
Bài viết này phản ánh vụ việc từ góc độ người bị thiệt hại trong giao dịch, dựa trên tài liệu, chứng từ, tin nhắn và nội dung trao đổi mà tôi đang lưu giữ.
Bài viết không nhằm kết luận ông Nguyễn Đức Dũng đã phạm tội hay thay thế kết luận của cơ quan chức năng. Những cụm từ như “dấu hiệu”, “đề nghị xác minh”, “nghĩa vụ thanh toán”, “chưa hoàn trả” được sử dụng nhằm mô tả tình trạng vụ việc theo chứng cứ hiện có và theo quan điểm của người đăng.
Tôi không kêu gọi bất kỳ cá nhân, tổ chức nào công kích, xúc phạm, đe dọa, làm phiền, truy tìm, bêu xấu hoặc có hành vi trái pháp luật đối với ông Nguyễn Đức Dũng hay bất kỳ người nào có liên quan.
Người đọc không nên tự ý sao chép, phát tán, chỉnh sửa hình ảnh, thông tin cá nhân hoặc sử dụng nội dung bài viết này vào mục đích công kích cá nhân.
Ông Nguyễn Đức Dũng hoặc cá nhân, tổ chức có liên quan nếu có thông tin phản hồi, tài liệu đối chiếu hoặc phương án giải quyết vụ việc có thể chủ động liên hệ với tôi để làm rõ. Nếu khoản tiền được thanh toán hoặc vụ việc được giải quyết, tôi sẽ cập nhật công khai tình trạng mới trên bài viết này.
Các thông tin cá nhân không cần thiết đã được che hoặc không công khai đầy đủ. Bản đầy đủ của hồ sơ chứng cứ chỉ được sử dụng để cung cấp cho cơ quan Công an, Tòa án, luật sư hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
10. Cam kết của người đăng
Tôi cam kết nội dung trình bày trong bài viết này là đúng theo thông tin, chứng cứ và diễn biến vụ việc mà tôi đang lưu giữ.
Tôi chịu trách nhiệm về nội dung do mình đăng tải. Đồng thời, tôi sẵn sàng cung cấp tài liệu, chứng từ, tin nhắn, video/cuộc gọi và các thông tin liên quan cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
Tôi mong muốn vụ việc được giải quyết trên tinh thần thiện chí, minh bạch và đúng pháp luật. Tuy nhiên, trong trường hợp người liên quan tiếp tục không hoàn trả khoản tiền đã xác nhận, tôi sẽ sử dụng đầy đủ các quyền hợp pháp của mình để yêu cầu cơ quan chức năng xác minh, làm rõ và xử lý theo quy định.
11. Lời đề nghị cuối cùng
Tôi đề nghị ông Nguyễn Đức Dũng chủ động liên hệ, làm việc thiện chí và hoàn trả đầy đủ số tiền 41.500.000 đồng đã xác nhận nghĩa vụ thanh toán.
Trường hợp tiếp tục không phản hồi, không thanh toán hoặc không đưa ra phương án giải quyết rõ ràng, tôi sẽ cung cấp toàn bộ hồ sơ gồm chứng từ chuyển tiền, tin nhắn xác nhận nghĩa vụ thanh toán, nội dung hẹn trả, video cuộc gọi và thông tin liên quan cho cơ quan chức năng để được xem xét, giải quyết theo quy định pháp luật.
Tôi cam đoan nội dung có thật hoàn toàn. Nội dung không nhằm mục đích xúc phạm, bôi nhọ bất kỳ cá nhân/tổ chức nào. Đây là bài viết cảnh báo cộng đồng để phòng chống các tiêu cực.
